NEFORİA – Hizmet Şartları ve Koşulları

NEFORİA internet sitesine hoş geldiniz. Web sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen sipariş oluşturmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Koşullar

Bu internet sitesi NEFORİA tarafından işletilmektedir. Sitemizi kullanan tüm ziyaretçiler ve müşteriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak bu hizmet şartlarına tabidir.

NEFORİA, hizmet kalitesini geliştirmek amacıyla site içeriğinde ve hizmet koşullarında mevzuata uygun değişiklikler yapma hakkını saklı tutar.

2. Ürün Bilgileri

NEFORİA Mesh Nebülizatör ve mağazamızda sunulan diğer ürünlerin açıklamaları, görselleri ve teknik özellikleri müşterilere doğru bilgi vermek amacıyla hazırlanır.

Ürün özellikleri ve kutu içeriği sipariş öncesinde ürün sayfasından kontrol edilmelidir.

Ürünümüz tıbbi tanı veya tedavi yerine geçmez. Yalnızca cihazla uyumlu, sağlık uzmanı tarafından önerilen solüsyonlarla ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmalıdır.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişler, müşterinin ödeme ve teslimat bilgilerinin doğru şekilde iletilmesiyle oluşturulur.

Mağazamızda sunulması halinde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

• Kredi kartı ve banka kartı

• Kapıda ödeme

Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

NEFORİA, ödeme veya sipariş bilgilerinde hata olması durumunda müşteriye ulaşarak gerekli düzeltmeleri talep edebilir.

4. Kargo ve Teslimat

Siparişler, ödeme veya sipariş onayının ardından hazırlanarak müşterinin belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; kargo firması, bölge, resmi tatiller ve operasyonel koşullara bağlı olarak değişebilir.

Kargo takip bilgileri mevcut olduğunda müşteriye iletilir.

5. İade ve Para İadesi

İade ve cayma hakkı süreçleri, mağazamızın İade ve Para İadesi Politikası ile yürürlükteki tüketici mevzuatına göre yürütülür.

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, koruyucu ambalajı veya mührü açılmış ürünlerde mevzuatta belirtilen istisnalar uygulanabilir.

Ayıplı, hasarlı veya eksik ürünlere ilişkin yasal tüketici hakları saklıdır.

6. Ürün Kullanımı ve Sorumluluk

Müşteriler, ürünleri kullanım kılavuzuna ve sağlık uzmanının önerilerine uygun şekilde kullanmalıdır.

NEFORİA Mesh Nebülizatör tek başına herhangi bir hastalığı teşhis veya tedavi etmez. Uygun solüsyon seçimi ve tedavi yöntemi konusunda sağlık uzmanının önerileri esas alınmalıdır.

Yanlış kullanım, kullanım talimatlarına uyulmaması veya cihazla uyumsuz sıvıların kullanılması nedeniyle oluşabilecek sorunlarda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

NEFORİA markası, logosu, ürün görselleri, site tasarımı ve özgün içerikleri ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtma veya ticari amaçla kullanma yasaktır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Müşterilere ait kişisel veriler, siparişlerin işlenmesi, teslimat, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.

9. Sorumluluğun Sınırları

NEFORİA, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde internet sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli özeni gösterir.

Bu madde, tüketicilerin emredici mevzuattan doğan haklarını veya satıcının yasal sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu hizmet şartları Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

11. İletişim

Hizmet şartları, siparişler ve ürünler hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

NEFORİA'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. 💙